Бланк накладной на возврат товара

Важная информация в статье на тему: "Бланк накладной на возврат товара". Узнать самые актуальные данные по теме в 2020 году, а также спросить о нюансах вы можете у дежурного консультанта.

Оформляем возврат товара поставщику

Когда можно вернуть товар

Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях:

  1. Низкое качество покупки. Покупатель вправе законно вернуть товар, который не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта (договора), согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, закону № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Поставка не соответствует условиям договора. Если продавец по ошибке доставил больше единиц товара, то покупатель возвращает излишки груза (ст. 466 ГК РФ). И наоборот, если организация-покупатель выявляет недостаток, то имеет право вернуть всю партию.
  3. Отгрузка некомплектной продукции. На основании ст. 480 ГК РФ покупатель вправе требовать снижения цены или поставки недостающих деталей товара, в ином случае — вернуть всю партию некомплектных изделий.
  4. Несоответствие ассортимента товара условиям договора продажи. Если продавец поставил продукцию, отличную от спецификации, то принимающая компания может вернуть изделия или всю партию (ст. 468 ГК РФ).
  5. Время поставки товара просрочено. Это также может стать причиной для отказа от груза. Исключение — если принимающая сторона своевременно не известила поставщика об отказе в приемке продукции с просроченным сроком поставки. В таком случае вернуть изделия не получится (ст. 511 ГК РФ).

Какие документы оформлять на возврат товара поставщику

Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление или попросту письмо (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку. Процедуру необходимо оформить, чтобы исключить спорные ситуации.

Основным документом, подтверждающим факт обратной отгрузки приобретенной продукции, является акт на возврат продукции. Для оформления можно утвердить собственный бланк с учетом специфики учреждения или использовать формы, утвержденные Постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132:

  • ТОРГ-2 (ОКУД 0330202);
  • ТОРГ-12 (ОКУД 0330212).

Составить акт можно как в письменной, так и в печатной форме. При составлении документа укажите обязательные реквизиты:

  1. Дата и место составления документа.
  2. Полное наименование контрагентов — участников процедуры возврата.
  3. Подробный перечень материалов, изделий, продукции.
  4. Причины проведения процедуры возврата.
  5. Ссылка на документ, подтверждающий законное право покупателя на возвращение продукции. Здесь могут быть указаны результаты независимой экспертизы качества изделий, ссылка на нарушенные пункты договора, спецификации.
  6. Срок и условия обратной передачи материалов (требования покупателя).
  7. Реквизиты и подписи сторон, печати (при их наличии).

Учитывайте правило: подписать акт могут только руководители или уполномоченные представители сторон. Подтвердить полномочия можно доверенностью установленного образца (форма М-2). Документ составляется в необходимом количестве экземпляров, но не менее двух (для поставщика и покупателя). К акту обязательно приложите возвратную накладную, претензионное письмо (письмо-сопровождение), результаты независимой экспертизы качества продукции (при поставке бракованного материала).

Образец акта возврата товара

Как составить письмо на возврат

Унифицированного бланка письма на возврат товара не существует. Следовательно, документ придется формировать в произвольном виде. Письмо желательно заполнить на фирменном бланке учреждения. В противном случае придется внести все регистрационные данные о компании-заявителе, то есть о себе.

Итак, структура письма на возвращение товара должна отвечать следующим требованиям:

Письмо подписывает руководитель. Печать ставить не обязательно.

Пример оформления процедуры возврата товара

Рассмотрим ситуацию на конкретном примере. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» заключило договор № 1 от 01.08.2019 с ООО «Поставка товаров» на приобретение баскетбольных мячей в количестве 100 единиц на сумму 60 000 рублей. Срок поставки — до 31.08.2019. Оплата — деньги 100 % после поставки.

ООО «Поставка товара» поставило мячи 02.08.2019 в количестве 100 штук. Бухгалтер сделал соответствующие записи:

  • Дебет 0 105 00 340 Кредит 0 302 34 730 — спортивные мячи приняты к учету на сумму 60 000 рублей;
  • Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 201 11 000 — денежные средства в сумме 60 000 руб. были перечислены с расчетного счета.

07.08.2019 выяснилось, что продавец поставил 30 футбольных мячей и 70 баскетбольных.

Бухгалтер составил проводки на возврат товара поставщику: Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 105 00 440 — составлен акт возврата на сумму 18 000 рублей (стоимость одного мяча, умноженная на количество = 600 руб. × 30 шт.).

Параллельно бухгалтер подготовил:

  1. Претензионное письмо в произвольном виде с подробным описанием сути претензии.
  2. Возвратную накладную по форме ТОРГ-12, утвержденную Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 (ОКУД 0310001).
  3. Акт на возврат товара поставщику.

Образец письма на возврат товара поставщику

Образец возвратной накладной поставщику

Каждое учреждение самостоятельно принимает решение, какие формы первичной документации использовать в учете: либо унифицированные формы, либо разработанные и утвержденные самостоятельно (ФЗ от 06.12.2011 № 402).

Как составить акт на возврат

В организации утверждена своя форма.

Шаг 1. Прописываем дату и место составления, указываем наименование и ответственных лиц каждой из сторон. Прописываем документ, на основании которого проводится процедура возврата. В нашем случае — договор № 1 от 01.08.2019.

Шаг 2. Указываем предмет (груз, изделие, продукцию), который подлежит отгрузке продавцу, и основание. В нашем примере — договор на поставку баскетбольных мячей.

Шаг 3. Указываем причину возврата и результаты проведенной экспертизы, если таковая требуется (брак, низкое качество, дефекты).

Шаг 4. Теперь прописываем условия покупателя. В нашем случае организация требует произвести замену футбольных мячей на баскетбольные.

Читайте так же:  Как подать заявление в загс в режиме онлайн

Шаг 5. Затем расписываем реквизиты сторон, подписываем акт и заверяем печатями.

Образец акта возврата товара поставщику

Сроки оформления и хранения

Гражданский кодекс предусматривает конкретные сроки оформления процедуры (ст. 477 ГК РФ):

  • для продукции без срока годности — не позднее двух лет с момента поставки;
  • для товаров с указанным сроком годности — не позднее истечения установленного срока.

Хранить документы, подтверждающие, что продукцию вернули, придется не менее 5 лет. На основании Федерального закона № 402 от 06.12.2011, в организации должен быть утвержден порядок хранения бухгалтерских документов. Ознакомьте ответственное лицо с утвержденным порядком под подпись.

Источник: http://gosuchetnik.ru/bukhgalteriya/oformlyaem-vozvrat-tovara-postavshchiku

Бланк накладной на возврат товара поставщику: скачать

Занимаясь предпринимательской деятельностью, многие организации сталкиваются по той или иной причине с необходимостью возврата товара. Право на данную процедуру у юридического лица (ИП) присутствует на основе законодательства РФ, а также договора (если прописано в нём). Нередко это стоит отдельным пунктом в договоре. Чтобы оформить всё официально и без последующих претензий от поставщика, нужно скачать бланк возвратной накладной (бесплатно) и заполнить все его необходимые графы.

Основания для возврата продукции

Посредством заполнения бланка накладной на возврат товара покупатель имеет право вернуть товар в следующих ситуациях:

Кроме основных пунктов, на основе которых покупатель имеет право вернуть товар, существуют дополнительные. Их можно прописывать в договоре по обоюдному согласию сторон. Например:

  • выход за срок годности, в течение которого продукция не была реализована;
  • нарушение периода оплаты со стороны покупателя – в таком случае также заполняют бланк накладной на возврат товара, скачать который можно будет далее;
  • товар снимается с производства или с продаж, а также в случае замены ассортимента.

Нюансы заполнения накладной на возврат

Накладную составляют в 2-х экземплярах – для продавца и покупателя. Последний прикрепляет этот документ к бухгалтерской отчетности. Если причиной возврата стало низкое качество продукции или истекший срок годности, то составляют претензию, отражающую данный факт. Вместе с ней указывают дополнительные расходы, которые привели к убытку или основаны на транспортных издержках.

Официальной обязательной формы возвратной накладной не существует, поэтому она может подаваться в свободном написании. Однако большинство фирм широко используют бланк возвратной накладной № ТОРГ-12, утвержденной в 1998 году Госкомстатом.

Учтите, что оформление данного документа сопровождается рядом нюансов:

  • поле «Организация-грузоотправитель» – указывают основные контактные реквизиты покупателя, отраженные в контракте на поставку продукции;
  • поле «Плательщик» заполняют только в случае финансовых претензий со стороны покупателя, иначе – поле оставляют пустым;
  • поле «Основание» – необходимо чётко указать, на основе каких документов происходит возврат.

Учитывая, что форма № ТОРГ-12 не является официальной, то скачать бланк накладной на возврат товара поставщику можно практически в любом проверенном источнике.

С нашего сайта скачать бланк Excel возвратной накладной можно бесплатно по прямой ссылке здесь.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: http://buhguru.com/effektivniy-buhgalter/blank-nakladnoy-na-vozvrat-tovara-postavsh-skachat.html

Бланк накладной на возврат товара поставщику: скачать

Занимаясь предпринимательской деятельностью, многие организации сталкиваются по той или иной причине с необходимостью возврата товара. Право на данную процедуру у юридического лица (ИП) присутствует на основе законодательства РФ, а также договора (если прописано в нём). Нередко это стоит отдельным пунктом в договоре. Чтобы оформить всё официально и без последующих претензий от поставщика, нужно скачать бланк возвратной накладной (бесплатно) и заполнить все его необходимые графы.

Основания для возврата продукции

Посредством заполнения бланка накладной на возврат товара покупатель имеет право вернуть товар в следующих ситуациях:

Кроме основных пунктов, на основе которых покупатель имеет право вернуть товар, существуют дополнительные. Их можно прописывать в договоре по обоюдному согласию сторон. Например:

  • выход за срок годности, в течение которого продукция не была реализована;
  • нарушение периода оплаты со стороны покупателя – в таком случае также заполняют бланк накладной на возврат товара, скачать который можно будет далее;
  • товар снимается с производства или с продаж, а также в случае замены ассортимента.

Нюансы заполнения накладной на возврат

Накладную составляют в 2-х экземплярах – для продавца и покупателя. Последний прикрепляет этот документ к бухгалтерской отчетности. Если причиной возврата стало низкое качество продукции или истекший срок годности, то составляют претензию, отражающую данный факт. Вместе с ней указывают дополнительные расходы, которые привели к убытку или основаны на транспортных издержках.

Официальной обязательной формы возвратной накладной не существует, поэтому она может подаваться в свободном написании. Однако большинство фирм широко используют бланк возвратной накладной № ТОРГ-12, утвержденной в 1998 году Госкомстатом.

Учтите, что оформление данного документа сопровождается рядом нюансов:

  • поле «Организация-грузоотправитель» – указывают основные контактные реквизиты покупателя, отраженные в контракте на поставку продукции;
  • поле «Плательщик» заполняют только в случае финансовых претензий со стороны покупателя, иначе – поле оставляют пустым;
  • поле «Основание» – необходимо чётко указать, на основе каких документов происходит возврат.

Учитывая, что форма № ТОРГ-12 не является официальной, то скачать бланк накладной на возврат товара поставщику можно практически в любом проверенном источнике.

С нашего сайта скачать бланк Excel возвратной накладной можно бесплатно по прямой ссылке здесь.

Источник: http://buhguru.com/effektivniy-buhgalter/blank-nakladnoy-na-vozvrat-tovara-postavsh-skachat.html/amp

Накладная на возврат товара поставщику (образец)

Накладная на возврат товара поставщику (образец)

Законодательство Российской Федерации предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары, в случае если они не соответствует заранее согласованным в договоре поставки требованиям. Накладная на возврат товара поставщику (образец представлен ниже) является главным товаросопроводительным документом при оформлении возврата. Рассмотрим правила заполнения формы ТОРГ-12 подробнее.

Читайте так же:  Ставка единого налога для индивидуальных предпринимателей

Основания для возврата товара поставщику

В соответствии с действующим законодательством предусмотрены следующие причины возврата приобретенных изделий продавцу:

  • Поставляемый товар не соответствует по количеству и качеству условиям, прописанным в договоре поставки, например, компьютерная мышь не укомплектована батарейками;
  • Доставка товара без сопроводительных документов, предусмотренных договором поставки;
  • Нарушены сроки поставки;
  • Поставляемый товар не соответствует установленным требованиям к таре и упаковке;
  • Продавцом выявлено нарушение качества изделий, которое имеет неустранимый характер или требует существенных затрат и времени на исправление;
  • Другие причины возврата, прописанные в договоре поставки.

Документальное оформление товаросопроводительных документов

При возврате поставленного ранее товара покупателю необходимо оформить накладную на возврат товара поставщику по форме ТОРГ-12. Накладная N ТОРГ-12 выписывается покупателем в двух экземплярах, она подтверждает отгрузку ТМЦ со склада отправителя и получения возврата поставщиком. Стоимость товара в накладной на возврат должна соответствовать цене поставщика, указанной в товарной накладной при поступлении товара.

Скачать образец накладной на возврат товара поставщику

Инструкция по оформлению ТОРГ-12 на возврат

  1. Накладная на возврат товара поставщику имеет свой уникальный номер и дату составления.
  2. В верхней части документа указываются реквизиты организации грузоотправителя, осуществляющей возврат товара. Обязательными реквизитами являются ИНН/ КПП, юридический адрес, банковские реквизиты организации (БИК, корреспондентский и расчетный счет).
  3. В графе «Грузополучатель» необходимо указать реквизиты организации — поставщика товара.
  4. В графе «Адрес доставки» указывается пункт разгрузки на территории поставщика, данный адрес может отличаться от юридического адреса организации.
  5. Графа «Поставщик» заполняется по аналогии с графой «Грузополучатель» с указанием всех необходимых реквизитов. Поставщиком в данном случае будет выступать организация, осуществляющая возврат товара.
  6. Графа «Плательщик» часто совпадает со строкой «Грузополучатель». В строке также отражаются реквизиты и наименование организации.
  7. Графа «Основание» служит для отражения причины возврата товарно-материальных ценностей. Например, это может быть договор поставки или дополнительное соглашение. При заполнении данной графы необходимо указать дату и номер документа-основания.
  8. В табличной части накладной на возврат товара поставщику следует указать описание товара, который подлежит возврату. Обязательными реквизитами для заполнения являются:
  • Наименование, характеристика, сорт товара;
  • Единица измерения;
  • Вид упаковки;
  • Количество;
  • Цена.

В последнем столбце графы подбивается общая сумма по количеству и цене.

В конце табличной части указываются общее количество и сумма возвращаемого товара.

  1. Накладная на возврат товара поставщику заверяется подписями уполномоченных лиц организаций грузоотправителя и грузополучателя.

Бланк по форме ТОРГ-12 допускает прием товарно-материальных ценностей по доверенности с указанием реквизитов организации-доверителя, а также ФИО и должности лица, получившего доверенность.

  1. На готовом бланке по форме ТОРГ-12 проставляются печать организации и дата составления накладной на возврат товара поставщику.

Источник: http://glavkniga.ru/situations/s503851

Накладная ТОРГ-12: заполнить онлайн

Чтобы оформить передачу или прием товарно-материальных ценностей, используется накладная ТОРГ-12. Заполнить онлайн или скачать чистый бланк и образец можно на этой странице.

Получите бланк бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать бланк товарной-накладной ТОРГ-12
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Разберем правила оформления ТОРГ-12. Накладная составляется в двух экземплярах: один остается в компании, которая сдает ТМЦ, второй — передают сторонней организации. Документ служит основанием для оприходования товара. Смотрите пример заполнения ТОРГ-12 — можно подставить свои данные и начинать работу.

Получите бланк бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать бланк товарной-накладной ТОРГ-12
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Унифицированную форму ТОРГ-12 отменили в 2013 году. Но многие компании по-прежнему ее используют, потому что она простая и удобная. В 2019 году правила заполнения ТОРГ-12 не изменились. Главное — указать необходимые сведения:

  • название документа и дату его составления,
  • наименование компаний,
  • информацию о договоре, на основании которого заключается сделка,
  • сведения о товаре: название, количество, цена и т.д.,
  • данные транспортной накладной.

Подписать документ должны:

  • сотрудник, который разрешил отпуск товара,
  • главный бухгалтер,
  • работник, который продукцию отгрузил,
  • получатель.

ТОРГ-12: заполнение онлайн

Строгих требований к оформлению накладной ТОРГ-12 нет: ее можно сделать как в бумажном виде, так и онлайн, в электронном. Последний вариант гораздо удобнее: вы сэкономите до 70% времени и точно не ошибетесь. В сервисе МойСклад можно бесплатно заполнить накладную ТОРГ-12 онлайн за несколько минут: просто введите данные о компании, контрагенте и товаре — и все, документ готов.

Заполните ТОРГ-12 онлайн!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе МойСклад — вы совершенно бесплатно сможете:

  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)
  • Скачать нужный бланк в Excel или Word

Для заполнения документа нужно подключить дополнительный шаблон.

В МоемСкладе можно заполнить и другие бланки, без которых в торговле не обойтись, например, доверенность на получение ТМЦ. Все документы можно сохранить в архив, распечатать или прямо из сервиса отправить контрагентам.

ТОРГ-12 без НДС: образец заполнения

Если нужно оформить накладную без НДС, графу «Ставка» нельзя оставлять пустой или ставить прочерк. Есть два варианта:

  • Написать «Без НДС» — при спецрежимах или проведении не облагаемых НДС операций.
  • Указать «0%» — при льготных ставках НДС.

Возьмите наш образец заполнения ТОРГ-12 без НДС — подставьте свои данные и используйте. Вместе с ним можно скачать и пустой бланк, это бесплатно.

Получите бланк бесплатно!

Видео (кликните для воспроизведения).

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать бланк товарной-накладной ТОРГ-12
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Хотя инструкция по заполнению ТОРГ-12 очень простая, иногда все-таки возникают вопросы. Мы разобрали основные.

Читайте так же:  Льгoты нa oплaтy жkх mнoгoдeтныm cemьяm

Что лучше выбрать: УПД или ТОРГ-12?

Использование универсального передаточного документа сокращает документооборот и экономит время, поэтому в целом это удобнее. Но в некоторых случаях УПД нельзя применять вместо накладной:

  • При получении аванса.
  • При начислении НДС с полученного аванса.
  • Если покупатель принимает к вычету НДС с выплаченного аванса.
  • Если продавец принимает к вычету НДС с полученного аванса.
  • При корректировке показателей в случае изменения стоимости отгруженных товаров.
  • При исправлении ошибок в документах.

У вас можно скачать бланк накладной ТОРГ-12 на одном листе в word или excel?

Да, можно. Обратите внимание, что если в накладной больше одной страницы, на первом листе нужно указать количество страниц.

Получите бланк бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать бланк товарной-накладной ТОРГ-12
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Если товар забирают по доверенности, что нужно указать в ТОРГ-12?

  • Номер и дату выдачи доверенности. Если она без номера, указывают «б/н».
  • Название организации, выдавшей доверенность.
  • Должность, подпись и ФИО лица, которому выдана доверенность. Если это не сотрудник организации, должность не указывается.

Источник: http://www.moysklad.ru/poleznoe/formy-dokumentov/torg-12/

Образец бланка возврата товара от покупателя

Если покупателя не устраивает качество приобретенного товара или если вещь не подходит по каким-либо характеристикам, он имеет право вернуть покупку в магазин и получить за нее уплаченные деньги. Бланк возврата товара от покупателя, образец которого будет представлен в этой статье, заполняют для оформления процедуры возврата по установленным правилам.

С чего начинается возврат

Чтобы вернуть уплаченные деньги, покупатель должен представить в магазин:

Что предъявить Пояснение
1 Товар с сохранным товарным видом Он должен быть в целой упаковке, с нетронутыми ярлыками, с полной сохранностью всех физических свойств и качеств
2 Гарантийный талон Если он оформлялся при покупке товара (не на все товары по закону положена гарантия)
3 Документ, подтверждающий покупку Обычно для этой цели используют кассовый чек. Крупные сети магазинов сохраняют данные о каждой покупке в своей базе, поэтому даже если бумажного чека нет на руках, магазин обязан принять заявление о возврате.
4 Документ, подтверждающий личность покупателя Это может быть паспорт или водительское удостоверение
5 Заявление Написанное покупателем в свободной форме или по образцу магазина

Сроки возврата

Некачественный товар возвращают если еще не закончился установленный изготовителем срок годности или гарантийный период. Если же этот срок не был обозначен изготовителем, то – в продолжение 2-х лет с момента приобретения. При этом вернуть технически сложный товар можно в течение 15-ти дней после покупки.

Что должно быть в бланке возврата

Если в магазине нет готовой формы рассматриваемого бланка, покупатель может составить заявление в свободной форме по аналогичному ниже принципу. В стандартный образец бланка возврата товара от покупателя должна входить следующая информация:

  • Ф.И.О. руководителя торгового предприятия (если известно) и название магазина;
  • Ф.И.О. покупателя с паспортными данными;
  • название товара и уплаченная покупателем сумма за него;
  • причины, по которым покупатель хочет вернуть товар (желательно со ссылками на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ и др.).

Крайне рекомендуем указывать ссылку на нормативный акт, подтверждающий право покупателя отказаться от приобретённого товара. Обычно это Закон о защите прав потребителей (необходимо подобрать подходящую под вашу ситуацию норму права из него).

Отметим, что часто образец бланка возврата товара от покупателя размещают в свободном доступе в так называемом «Уголке покупателя» в помещении магазина. Это позволит ознакомиться с его формой и быстрее составить заявление.

На документе обязательно ставят дату и подпись покупателя, после этого передают представителям магазина.

На практике образец бланка возврата товара от покупателя выглядит примерно так:

С нашего сайта скачать бесплатно образец бланк возврата товара от покупателя можно по прямой ссылке здесь.

Когда продавец может отказать покупателю

Заполненный образец бланка на возврат товара от покупателя передают продавцу, после чего руководство торговой компании принимает решение о возврате уплаченной суммы или обмене на аналог без дефектов качества.

Но в некоторых случаях продавец вправе отказать в удовлетворении требований покупателя. Вот наиболее распространенные ситуации:

Ситуация Пояснение
Отказ в возврате продовольственных товаров
  • Если они соответствуют требованиям качества и не имеют каких-либо дефектов, их вернуть не удастся
Отказ в возврате продукции, запрещенной к возврату
  • В перечень таких товаров входят лекарства, медицинские товары, предметы личной гигиены и многое другое (см. ссылку ниже)
Отказ из-за упущенных сроков Покупателю отведено только 14 дней на то, чтобы вернуть товар, не имеющий никаких дефектов. А некачественный товар можно вернуть до окончания гарантийного срока или 2-летнего периода с момента покупки.

Можно ли вернуть товар, купленный в интернет-магазине

Закон предусматривает и возврат покупки, совершенной дистанционно. Если товар был куплен в интернет-магазине, можно аналогичным образом направить претензию на электронный или реальный адрес магазина и в течение недели после покупки просто отказаться от товара.

Если не подошел размер, цвет, фасон и другие параметры, можно написать отказ за 7 дней. А если товар не соответствует требованиям качества – в продолжение гарантийного срока или 2-х лет после приобретения онлайн.

Причём при возврате в течение 7 дней после заказа не нужно объяснять интернет-продавцу причины отказа от покупки. Кроме того, магазин обязан оповестить покупателя о правилах возврата в письменной форме. Если этого не было сделано, можно обращаться с претензией и требованием возврата в течение уже 3-х месяцев с момента совершения покупки, а не 7 дней.

Читайте так же:  Соседи засоряют своими домашними птицами все вокруг, что можно предпринять

При соблюдении всех правил и формальностей магазин перечисляет уплаченную сумму обратно на банковский счет покупателя. Эта операция должна занять не более 10 дней.

В итоге образец бланк возврата товара от покупателя через интернет-магазин практически ничём не отличается от возврата товара в стационарную торговую точку.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: http://buhguru.com/effektivniy-buhgalter/obrazec-blanka-vozvrata-tovara-ot-pokupatelya.html

Документы складского учета

Вам нужны унифицированные формы документов? Тогда вы пришли по адресу.

На сайте сервиса МойСклад вы не только найдете необходимые вам шаблоны первичных документов, но и откроете для себя удобную программу автоматического заполнения и печати. Разработанная нами система позволит вам сэкономить до 70 % вашего времени на оформлении сложных и емких документов. Зарегистрируйтесь, и время будет работать на вас.

На нашем сайте вы можете скачать следующие унифицированные формы документов:

Популярные

Инвентаризация

Ответственное хранение

Кадры

Договоры

Платежи/Касса

Движение материалов

Классификаторы

Торговля

Услуги

Маркировка
Школа торговли
Про облака

Сервис МойСклад предлагает систему заполнения документов складского учета онлайн. Мы предлагаем на выбор: скачать формы документов в Excel или заполнить и распечатать их онлайн.

В современной системе учета существует огромное количество форм первичной документации, обязательных к использованию в соответствии с законодательством. Их поиск не всегда является легкой задачей, а заполнение вызывает много вопросов. В таких случаях у пользователя возникает острая необходимость в квалифицированной консультации или же в использовании специального сервиса.

Сервис МойСклад предоставляет удобную возможность заполнения онлайн и печати форм первичной документации. На сайте в виде Excel шаблонов размещены десятки различных форм, необходимых для проведения операций в компаниях из разных отраслей.

Однако мы не остановились на размещении шаблонов на своем сайте, а пошли дальше и реализовали комплексное решение. Нами была разработана специальная программа, которая упрощает и максимально автоматизирует заполнение документации, а также дает возможность вывода на печать.

Как показывает опыт практического использования нашего сервиса, в результате его применения пользователь может экономить до 70% своего времени. В первую очередь это связано с тем фактором, что программа позволяет автоматизировать заполнение сложных и трудоемких документов.

Для того чтобы воспользоваться полным спектром возможностей пользователю необходимо всего лишь пройти простую процедуру регистрации. После этого шага весь функционал будет доступен для использования.

Источник: http://www.moysklad.ru/poleznoe/formy-dokumentov/

Инструкция по заполнению возвратной накладной

Возвратная накладная — это документ, который заполняется в случае претензий заказчика к количеству и качеству или возврата товара. Обычно используют форму ТОРГ-12.

Основания для заполнения

Результатом заключенного контракта на приобретение товарно-материальных ценностей является поставка этих товаров. Задача поставщика — отгрузить ТМЦ строго в том количестве, которое было прописано в закупочной документации и госконтракте. Качественные характеристики должны соответствовать соглашению, заключенному сторонами. Главной задачей заказчика является приемка и осмотр товарно-материальных ценностей (п. 2 ст. 513, п. 2 ст. 474 ГК РФ). Если все качественные и количественные показатели соответствуют госконтракту и спецификации, ответственный представитель заказчика подписывает товарную накладную.

Если специалист, представляющий сторону заказчика, выявил расхождения в количестве партий или несоответствие в качестве, он осуществляет возврат ТМЦ. Ссылайтесь на такие причины при формировании возвратной документации:

  • просрочка — поставлены ТМЦ с истекшим сроком годности;
  • плохое качество — качественные характеристики не соответствуют требованиям заказчика;
  • ненадлежащая упаковка — нарушена целостность упаковочной тары, комплектность поставки;
  • новый ассортимент — заказчик обновил ассортимент, и данные ТМЦ не входят в новый список;
  • невозможность реализации — покупатель не имеет возможности использовать или продать данную продукцию.

Право заказчика на возврат закреплено в Гражданском кодексе РФ — в статьях 475 (п. 2), 482 (п. 3), 480 (п. 2). Возвратные документы оформляют и в момент самой приемки, и после постановки товаров на учет.

Как заполнять акт о расхождении

Если заказчик выявил несоответствия по ТМЦ в процессе приемки и не успел поставить продукцию на учет и оформить проводки, то возврат осуществляется по следующим формам:

  • ТОРГ-2 — для товарно-материальных ценностей российского происхождения;
  • ТОРГ-3 — для импортной продукции.

По сути, это не накладная на возврат, а акт, в котором заказчик предъявляет претензии поставщику по поводу всей партии поставки или отдельных видов продукции. Порядок заполнения возвратного акта такой:

  1. Заполнить данные об организации-заказчике, внести адрес и контакты и необходимые коды по общероссийскому классификатору.
  2. Указать реквизиты акта — его номер и дату.
  3. Заполнить данные о месте поставки, документе-основании (первичной товарной накладной), грузоотправителе и грузополучателе, госконтракте.
  4. Указать время получения груза.
  5. На втором и третьем листах оформить причину возврата — указать все количественные и качественные несоответствия, фактические и плановые показатели и их расхождение.
  6. На последней странице формы указываются ответственные за отгрузку, поставку и приемку лица. Перечисляются члены комиссии, которая выявила несоответствия. Все члены комиссии должны поставить подписи. Помимо комиссии, бланк подписывает главный бухгалтер. В завершении документа руководитель заказчика выносит свое решение.

Правила формирования ТОРГ-2 и ТОРГ-3 абсолютно одинаковы.

Как заполнять возвратную накладную

Если заказчик принял к учету продукцию и только после этого обнаружил расхождения, ему надлежит заполнить образец ТОРГ-12 на возврат товара. Это унифицированная форма, она заполняется по правилам, утвержденным Госкомстатом в Приказе № 132 от 25.12.1998.

Пошаговая инструкция заполнения накладной на возврат товара:

  1. Заполнить вводную часть — сведения об отправителе и получателе груза, поставщике и плательщике. Здесь и возникает главный нюанс: поставщиком и грузоотправителем выступает организация-заказчик, а получателем — первоначальный исполнитель.
  2. Внести все необходимые коды по общероссийским классификаторам.
  3. Указать основание для возврата. Помимо контракта, основанием является первоначальный регистр на поставку товара и письмо о несоответствии или возврате, которое заказчик предварительно направил поставщику.
  4. Заполнить реквизиты транспортной накладной — для тех случаев, когда организация-заказчик проводит отгрузку не самостоятельно, а привлекает транспортную компанию.
  5. Проставить реквизиты возвратной накладной — ее номер и дату.
  6. Заполнить табличную часть — по аналогии с первоначальным регистром внести все сведения по объему и стоимости возвращаемой продукции.
  7. Прописать итоговые показатели по возврату товара.
  8. Внести ответственных лиц за отгрузку товара у заказчика и приемку возвратной партии у поставщика. Проверить, расписались ли сотрудники.
Читайте так же:  Как узнать, открыто ли дело о наследстве

Важным моментом является налог на добавленную стоимость. В первоначальной товарной накладной поставщик, который является плательщиком НДС, выделяет сумму налога к отчислению. С организацией-заказчиком все не так однозначно. Если предприятие платит налог на добавленную стоимость, в возвратном документе выделяйте и указывайте нужную ставку и сумму к отчислению в соответствующих строках таблицы (№ 13, 14). Если же учреждение не платит НДС, то составитель не выводит из возвратной стоимости отдельную сумму налога (Письма Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/[email protected]). В таких случаях в строках, отведенных для НДС, заполнитель ставит нулевые значения.

Источник: http://gozakaz.ru/instruktsiya-po-zapolneniyu-vozvratnoy-nakladnoy/

Образец накладной на возврат товара поставщику

Все коммерческие процедуры обязательно должны сопровождаться соответствующей документацией. К данному правилу также относится и возврат товара обратно в торговую точку. Зачастую возврат товара из-за недостающей комплектации или наличия брака подразумевает детальное описание ситуации в заявлении. И в случае неправильного заполнения сопроводительной документации (товарной накладной на возврат) можно не только получить отказ в требовании возврата, но и дополнительные проблемы с налоговыми органами.

Что собой представляет рассматриваемый документ?

Накладная на возврат товара составляется для того, чтобы осуществить возврат партии продукции, заполнив соответствующую форму. Основанием для возврата, как правило, служит нарушение поставщиком сроков поставки или ненадлежащее качество продукции. Также веской причиной для отсылки товара и заполнения накладной является нарушение целостности упаковки или неверное количество продукции.

Накладная, также, как и любая подобная документация, подразумевает заполнение двух образцов, один из которых остается у получателя, а второй направляется поставщику.

При осуществлении возврата товара на основании выявленных у продукции недостатков, в случаях, когда заказчиком выступал ИП или юридическое лицо, должны быть оформлены следующие документы:

  • Накладная на товар N ТОРГ-12;
  • Письмо с претензиями, написанное в произвольной форме, но содержащее требование принять товар обратно, совершить обмен или вернуть потраченные средства;
  • Акт N ТОРГ-2 (для импортных перевозок – N ТОРГ-3), а также по форме М-7.

Какие есть основания для составления подобного документа?

Обычно обязанности и права сторон прописываются в определенном соглашении – договоре о купле-продаже.

В соответствии с ГК РФ у покупателя есть право вернуть продукцию поставщику в случаях, когда полученный товар не соответствует ранее оговоренным: качеству, ассортименту, комплектации, упаковке (статьи 475, 468, 480, 482 ГК РФ соответственно).

Вопреки расхожему мнению о том, что иные основания для возврата товара не предусмотрены законодательством, на практике существуют другие причины для возврата товара даже в том случае, если поставка полностью оплачена заказчиком.

К примеру, дополнительным соглашением между сторонами или отдельным пунктом договора могут быть вынесены следующие основания для возврата:

  • Истечение срока годности продукции;
  • Невозможность ее дальнейшей реализации;
  • Задержки в оплате;
  • Несоответствие товара целям реализации заказчика;
  • Обновление ассортимента.

В течение какого времени покупатель имеет право оформить накладную, содержащую сведения о продукции, возврат которой производится?

Заказчик обязан произвести проверку качества, количества и комплектации товара во время его принятия. При выявлении каких-либо нарушений со стороны поставщика необходимо сразу же составить акт о расхождениях (форма ТОРГ-2).

В какой срок можно сделать возврат товара по чеку?

О том, возможен ли возврат продовольственных товаров, читайте тут.

Возврат изделий, качество которых не соответствует заявленному производителем, необходимо осуществлять строго в установленные сроки.

Согласно статье 477 ГК РФ:

  • При отсутствии гарантии на товар срок возврата составляет 2 года;
  • Товар со сроком годности потребитель может вернуть в течение этого срока;
  • Изделие на гарантии можно вернуть до истечения гарантийного периода.

Моментом, с которого принято считать срок возврата, принято считать дату розничной торговли, которая указывается в документации.

Стоит обратить особое внимание на пакет документов, которые необходимо предоставить поставщику во время возврата товара:

  • Акт о приемке товара с номером регистрации;
  • Письмо – претензия;
  • Возвратная накладная.

После предоставления вышеупомянутой документации, как правило, происходит сбор комиссии с лицом, представляющим интересы поставщика, и проводится учет.

Как оформить образец накладной на сдачу купленного товара обратно поставщику?

Неотъемлемой частью данной таблицы должна быть нижеследующая информация:

  • Название, спецификация и сорт продукции;
  • Единица измерения;
  • Разновидность упаковки;
  • Количество;
  • Цена.

В крайнем столбце таблицы необходимо подытожить общую сумму относительно количества продукции и ее цены.

Также в конце таблицы необходимо подсчитать общее количество товара, подлежащего возврату и его сумму целиком.

  • Обязательным условием возврата должна быть накладная, заверенная доверенными лицами обеих сторон («Грузоотправителем» и «Грузополучателем»).

Документ (ТОРГ-12) позволяет произвести приемку товаров и изделий по доверенности, с обязательным указанием информации о фирме-доверителе, а также личными данными доверенного лица и его должности. На данном бланке обеим сторонам необходимо поставить свои печати и прописать дату составления накладной на возврат товара.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/nakladnaya-na-vozvrat-tovara-postavshhiku-obrazec.html

Бланк накладной на возврат товара
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here