Способы получения информации о задолженности по кредитке

Важная информация в статье на тему: "Способы получения информации о задолженности по кредитке". Узнать самые актуальные данные по теме в 2020 году, а также спросить о нюансах вы можете у дежурного консультанта.

Как проверить долги по кредитам

1. Что такое кредитная история и зачем она нужна?

Если вы не помните, перед какими банками у вас есть задолженность и в каком размере, проверить это можно, изучив свою кредитную историю. Это документ, содержащий информацию о ваших кредитах и займах, индивидуальный рейтинг (при наличии), а также информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях, которым выдавались кредитные отчеты.

Банки и другие кредитные организации в обязательном порядке направляют такую информацию в бюро кредитных историй (БКИ). Банки могут направлять информацию в разные БКИ. Таким образом, ваша кредитная история может храниться в нескольких бюро.

Если вы никогда не заключали договоров кредита (займа), кредитной истории у вас нет.

2. Как узнать, где хранится моя кредитная история?

Узнать, в каких бюро кредитных историй хранится информация о ваших кредитах и займах, можно:

  • онлайн, направив запрос через сайт Центробанка (потребуется информация из документа, удостоверяющего личность и код субъекта кредитной истории );
  • онлайн, на портале госуслуг (услуга доступна только для подтвержденной учетной записи);
  • лично, обратившись в любой банк или любое бюро кредитных историй (потребуется только документ, удостоверяющий личность).

3. Как запросить кредитную историю в бюро кредитных историй?

Получив информацию о том, в каком из бюро кредитных историй хранится ваша кредитная история, вы сможете запросить отчет по ней непосредственно у БКИ.

Процедура направления запроса может различаться в зависимости от конкретного БКИ. Как правило, это можно сделать:

  • по почте (требуется нотариальное заверение подписи);
  • лично в вашем БКИ или сотрудничающей с ним организации, оказывающей финансовые услуги;
  • при помощи электронного документа с использованием усиленной квалифицированной или простой электронной подписи (с получением ключа при личной явке);
  • в форме телеграммы, заверенной оператором связи при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Бесплатно получить кредитную историю в каждом бюро кредитных историй можно два раза в год, при этом на бумажном носителе — не чаще 1 раза в год. За последующие (в течение года) обращения БКИ вправе взимать плату.

4. Как оспорить кредитную историю?

Вы можете оспорить информацию, содержащуюся в вашей кредитной истории, подав в БКИ, в котором она хранится, заявление о внесении изменений и (или) дополнений.

В течение 30 дней со дня регистрации вашего заявления БКИ обязано провести дополнительную проверку содержащейся в кредитной истории информации, запросив ее у банка, к которому она относится.

Банк обязан в течение 14 дней со дня получения запроса БКИ, предоставить ему информацию, подтверждающую достоверность оспариваемых сведений, или исправить вашу кредитную историю. В последнем случае бюро кредитных историй обновит или аннулирует вашу кредитную историю.

О результатах рассмотрения вашего заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить вам по истечении 30 дней со дня его регистрации. Если вы не согласны с решением БКИ, вы можете оспорить его через суд.

5. Чем грозят задолженности по кредитам?

При неуплате кредита (займа) кредитная организация может начислить пени, прибегнуть к помощи коллекторов или обратиться в суд.

Если суд примет решение в пользу кредитной организации, на имущество, денежные средства и другие ценности, находящиеся на счетах и вкладах должника, могут наложить арест.

При злостном уклонении от погашения кредита в крупном размере (более 2,25 млн рублей) возможна уголовная ответственность. Максимальным наказанием в таком случае будет лишение свободы на срок до двух лет.

Источник: http://www.mos.ru/otvet-dokumenti/kak-proverit-dolgi-po-kreditam/

Как узнать остаток по кредиту в Почта Банке?

При выборе способа коммуникации нужно учитывать обстоятельства, в которых оказался заемщик. Почта Банк предоставляет широкие возможности для своих клиентов. Граждане могут зайти в личный кабинет, позвонить в контакт-центр или использовать мобильное приложение. Данные сервисы доступны круглосуточно. Также можно обратиться в любое отделение банка. Сведения о состоянии задолженности предоставляются после идентификации заемщика.

Способы получения информации о задолженности по кредиту в Почта Банке

Банк предоставляет гражданам возможность узнать состояние задолженности по кредиту разными способами. Доступные варианты:

  1. Через личный кабинет.
  2. При помощи мобильного приложения.
  3. По номеру телефона.
  4. Через банкомат.
  5. В отделении банка.

Каждый способ имеет свои особенности. Например, ближайшее отделение банка может находиться довольно далеко от местонахождения заемщика. Зато через мобильное приложение или по номеру телефона можно узнать нужные сведения круглосуточно. Однако нужно быть готовым ответить на вопросы оператора, позволяющие идентифицировать личность заемщика.

Личный кабинет

Интернет-банк значительно упрощает процедуру получения информации. Личный кабинет доступен заемщику 24 часа в сутки. Вход в аккаунт осуществляется при помощи логина и пароля. Ссылка для входа в личный кабинет находится в верхнем правом углу экрана. Если у заемщика нет учетной записи, то ему придется зарегистрироваться на сайте Почта Банка.

После входа в аккаунт нужно перейти в раздел «Потребительское кредитование». Здесь находиться вся информация по кредитным продуктам, включая состояние задолженности.

При необходимости можно задать вопрос через онлайн-чат. Также на сайте присутствует форма обратной связи. Такой способ коммуникации удобен, если вопрос не требует срочного решения.

Интернет-банк позволяет не только узнать полезную информацию, но и управлять банковским счетом (делать переводы, погашать задолженность).

Мобильное приложение

Заемщики также могут воспользоваться мобильным приложением. Сервис позволяет:

  1. Отслеживать историю операций.
  2. Подавать заявки на кредит.
  3. Открывать депозиты.
  4. Делать денежные переводы.
  5. Контролировать состояние счета.
  6. Получать актуальную информацию по кредитам.

Мобильное приложение открывает доступ к банковским услугам дистанционно. Заемщику достаточно установить программу на свой телефон. Приложение работает на базе Android (Google Play) и iOS (AppStore). Его можно скачать бесплатно.

Читайте так же:  Оформление наследства на квартиру после смерти матери

По телефону по номеру договора

Узнать сумму задолженности по кредиту в Почта Банке можно по телефону – 8 (800) 550-07-70. Для звонков из-за границы – +7 (495) 532-13-00.

Контакт-центр работает круглосуточно. Звонки по России совершаются бесплатно. Сотрудник колл-центра попросит назвать номер карты, кредитного договора и секретное слово. Также может потребоваться номер мобильного телефона заемщика.

При необходимости можно заказать обратный звонок. На сайте предусмотрена специальная форма. Клиенту нужно выбрать тему обращения, указать номер телефона, ФИО и дать согласие на обработку персональных данных. Сотрудники банка перезвонят с 08:00 до 22:00.

В отделении банка

Узнать о состоянии задолженности по кредиту можно в любом отделении банка. При себе достаточно иметь паспорт. Наличие кредитного договора или банковской карты – необязательно. Менеджер банка предоставить запрашиваемую информацию о состоянии задолженности по кредиту.

Единственный недостаток – обратиться в банк можно только в рабочее время. Например, в выходной день организация не работает. В будние дни график работы банка с 09:00 до 18:00. Иногда отделения работают до 20:00. Местонахождение отделений можно узнать по телефону или на сайте банка. Достаточно зайти в раздел «Адреса на карте» и выбрать ближайшую точку обслуживания.

Через банкомат

Клиенты банка могут узнать нужную информацию через банкомат (Почта Банк, ВТБ). Данный способ связи имеет очевидное преимущество. Заемщику не нужно обращаться в банк или искать кредитный договор. Достаточно вставить карту в банкомат и ввести пин код. Актуальные сведения о задолженности и сроках погашения займа находятся в разделе «Меню», Оплатить кредит…». Местонахождение банкоматов можно узнать заранее на сайте финансовой организации или по номеру телефона.

Как узнать номер договора в Почта Банке?

Получить нужную информацию можно в отделении банка или через интернет-банкинг. При личном обращении достаточно иметь паспорт. Для входа в аккаунт потребуется логин и пароль. Данные формируются при первичной регистрации в системе. В личном кабинете находятся все данные по банковскому кредиту (номер договора, сумма займа, остаток задолженности, история операций).

Также клиент банка может позвонить в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно. Заемщику придется напомнить свои данные и кодовое слово.

Зачем нужно знать остаток по кредиту в Почта Банке?

Подобные сведения обычно требуются в двух случаях – заемщик потерял график платежей или желает погасить кредит досрочно. Получение актуальной информации также позволяет проверить, нет ли просрочки по кредиту.

Если заемщик пропустил текущий платеж, то ему начисляют штрафные санкции. Следовательно, сумма очередного платежа возрастает. Подобные сведения не отображаются в графике платежей. Их нужно уточнять в банке на дату платежа.

Для избежания просрочек по кредиту

Граждане могут погашать кредит разными способами. Например, оплата через кассу банка, в почтовом отделении, при помощи терминала. Межбанковские переводы иногда идут до трех дней. Если заемщик производит оплату за сутки до даты очередного платежа, то деньги могут поступить на счет с задержкой. В результате образуется просрочка. Внесение очередного платежа не решит проблему. И долг будет расти.

Для досрочного погашения кредита

Заемщик вправе погасить кредит досрочно. Состояние задолженности нужно уточнять на дату платежа. При этом нужно учитывать способ оплаты. Желательно вносить деньги в кассу Почта Банка или использовать систему мгновенных переводов (терминалы банка, интернет-банкинг). После оплаты остатка задолженности желательно проверить состояние счета. Действие можно выполнить на следующий день. Нужно удостовериться, что кредит полностью погашен. Малейшая задолженность может быстро перерасти в солидный долг.

Источник: http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/uznat-ostatok-po-kreditu-v-pochta-bank/

Как получить корректную информацию о задолженностях по кредитным обязательствам?

В жизни случается всякое. Иногда очень важно знать, что на вас не «висит» чужой кредит. Думаете, что «повесить» на вас чужие обязательства очень сложно? Ошибаетесь! Ведь довольно часто можно слышать истории о том, что банк заёмщика не уведомляет его о накоплении круглой суммы за долг или, например, часто можно слышать о мошенничестве в сфере кредитования. Кто-то мог подделать ваши документы и взять кредит на ваше имя. Даже если это небольшая сумма, то в случае неуплаты она начинает расти как на дрожжах. Ситуации случаются разные: от мошенничества и махинаций банков и до личной невнимательности и безответственности членов семьи, которые также могут набрать кредитов. От этого, увы, никто не застрахован. Бывали случаи, когда банки записывали за бывшими клиентами непонятные кредиты, а потом требовали уплатить по ним немаленькие суммы.

Почему так важно знать правду о долгах по кредитам?

Во-первых, эта информация понадобится, если вы планируете выезд за границу. Не за горами сезон отпусков и поездок, так что настоятельно не рекомендуется портить себе отдых и нарушать планы беспечностью в отношении погашения кредитов. Во-вторых, ведь понятно, что если вы брали кредит, пользовались услугами банков и финансовых учреждений как заёмщик пусть и совершенно небольших сумм, то где-то может «набежать» пеня или штраф, какая-то совсем маленькая задолженность, которая очень быстро может вырасти в гигантскую неприятность.

Как узнать о своих долгах по кредитам? Вариант №1.

Вариант №2. Узнаем о долгах по кредитам по телефону.

Самый легкий способ – воспользоваться контакт-центром банка, в котором вы брали в кредит деньги. Но, учитывайте, что в этом случае вы не получите никакого официального документа на руки, никакой справки. Поэтому этот способ подходит только тем, кто хочет проверить информацию по конкретному кредитному соглашению и убедиться, что банк не начислил лишних процентов, штрафов и так далее.

Вариант №3. Получаем информацию о долгах по кредитам онлайн.

Этот способ снова подходит только тем, кто знает точно какой кредит, где и когда он оформлял. В этом случае интернет-банкинг дает самую свежую информацию, но для получения официальной выписки вам все-таки придется сходить в банк самому. Зато полезный сервис для выезжающих за границу – сайт Федеральной службы судебных приставов. На этом ресурсе вы сможете проверить, пустят вас за границу или нет из-за наличия непогашенных обязательств.

Читайте так же:  Условно-разрешенный вид использования земли

Почему все-таки образуются задолженности по кредитам?

Система электронных платежей, облегченные условия получения кредитов (в том числе онлайн), а также недобросовестность как людей, так и юридических лиц создают условия, в которых есть лазейки для махинаций. Чтобы уберечь себя от неприятностей, связанных с кредитами и долгами по ним настоятельно рекомендуется держать свои финансовые дела в полном порядке, не оставлять личную информацию в интернете на сайтах, не брать кредиты в сомнительных учреждениях и банках с плохой репутацией. Будьте крайне внимательны и осторожны, ведь кредит взять сегодня просто, а выплатить не всегда легко. Самое сложное – это доказать, что вы не имеете отношения к тем кредитам, которые не брали. Именно из-за этого стоит иногда побеспокоиться о своей кредитной истории и лишний раз проявить щепетильность.

Источник: http://myfinanz.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%BE/

Как узнать задолженность по карте Сбербанка?

Каждый человек, ставший держателем сбербанковской кредитной карты должен в обязательном порядке знать ответ на вопрос: «Как узнать задолженность по карте Сбербанка?». Пусть это будет пока только один вариант ответа, но без этой информации пользоваться кредиткой будет проблематично. Почему? Да потому что вы не только должны периодически проверять, сколько у вас неистраченного кредитного лимита на карточном счету, но вам важно знать, какую сумму обязательного минимального платежа необходимо внести до даты платежа (т.е. до окончания платёжного периода по кредитке). Раскроем немного эту тему и дадим развёрнутый ответ на основной вопрос статьи.

Зачем проверять задолженность по кредитке?

Казалось бы, исчерпали вы предоставленный вам банком лимит по кредитке, да и ладно, но здесь не так всё просто. Во-первых, не зная реального остатка свободных кредитных средств на счету карты, вы можете попасть в неловкое положение, когда вы стоите на кассе с товаром, а банк вам вдруг даёт отказ в транзакции. Да и просто, вещь (продукт) срочно понадобилась, вы понадеялись на карту, но немного не рассчитали.

Во-вторых, банк может вам и позволит выйти за границы установленного им лимита, но за это он вас оштрафует. Сбербанк за превышение сверхлимитной задолженности будет брать 40% годовых, что значительно больше средней ставки. А Тинькофф, например, возьмёт 390 рублей за использование денежных средств сверх лимита задолженности.

Ну а самое важное в кредитке – не проморгать дату внесения минимального обязательного платежа (более подробно про него). Нарушение этого условия банка ведёт также к штрафам, уже более существенным. Сбербанк, например, начисляет неустойку 36% годовых за несвоевременное внесение платежа. Тот же Тинькофф штрафует за первый его пропуск суммой 590 рублей, за второй пропуск подряд уже штраф 1% от задолженности + 590 руб., а за третий раз подряд и далее 2% от задолженности + 590 руб. И при этом банк начисляет вам неустойку 19% (к уже существующей процентной ставке) фактически на 1 месяц – до даты формирования очередного счёта-выписки (при условии, что держатель в новом платежном периоде не задерживал минимальный платёж).

Как видите, банки карают строго.

Но и это не всё. Если вы хотя бы на 1 день выбились из графика платежей, то соответствующая запись появляется в вашей кредитной истории (банки обязаны по закону отправлять подобные сведения в бюро кредитных историй), а это уже может негативно повлиять на вашу дальнейшую «кредитную жизнь» и может подпортить отношения с банками. Именно поэтому в обязательном порядке стоит проверять свой долг по кредитной карте.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка?

Есть множество способов проверить, какая задолженность по вашей кредитке. Есть среди них более медленные, основательные, а есть и оперативные, когда в любой момент времени с, так сказать, минимальными телодвижениями, вы сможете посмотреть нужную вам информации.

Быстрые способы проверить долг по сбербанковской кредитке

Самый быстрый способ сделать это, был заявлен Сбербанком буквально за несколько дней до даты публикации этого обзора. Он, собственно, и вдохновил автора на написание сего текста.

Отправляете СМС на номер 900 с текстом: ДОЛГ . В ответном сообщении на ваш телефон придёт следующая информация:

ECMC XXXX (последние 4 цифры номера карты)

Обязательный платёж: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашен»)

Общая задолженность на сегодня: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашена»)

Любопытно, что эту команду можно выполнить в формате ДОЛГ ХХХХ , т.е. с последними четырьмя цифрами карты, но в этом нет необходимости, так как каждый клиент сбера может быть держателем только одной сбербанковской кредитки. Если же вы укажете последние 4 цифры дебетовой карты, то банк «ругнётся» в ответной смс-ке, что:

«Операция не выполнена. Карта такая-то не является кредитной. Вы можете запросить задолженность только по кредитной карте. Укажите её номер в виде: ДОЛГ КККК»

Напомним, что подобными сообщениями вы сможете обмениваться с банком только при подключенной услуге «Мобильный банк» – это можно сделать и бесплатно (тариф эконом), но лучше не экономить 30 или 60 рублей в месяц (в зависимости от карты) и включить тариф полный (подробнее о тарифах МБ и их стоимости тут). Это нужно для подключения услуги смс-информирования, которая нам сильно пригодится. Во-первых, после каждого платежа вам будет тут же приходить смс-сообщение с суммой платежа и балансом. А во-вторых, банк вам будет слать напоминания накануне каждой даты платежа, откуда можно почерпнуть всю необходимую нам информацию: долг, сумму и дату внесения мин.платежа. Правда, рассчитывать на это напоминание не стоит, так как смс-сообщения могут приходить не вовремя, буквально накануне дня оплаты (как пишут всё чаще в отзывах), или вообще могут не прийти (что делать, если смс-информирование не работает).

Читайте так же:  Все о кредитной карте билайн

Есть ещё способы узнать сумму долга с помощью команд смс-банкинга, но они не укажут сумму минимального платежа. Это команды, отправляемые на номер 900 (это официальный короткий номер сбера): узнать баланс по карточке в виде БАЛАНС XXXX (подробнее здесь) и посмотреть выписку по вашим последним 5-ти операциям: ИСТОРИЯ ХХХХ (подробнее здесь).

Недостаток у этих оперативных способов посмотреть нужную вам информацию о текущем долге следующий: в них не сообщается дата минимального платежа, хотя это должен знать каждый. Поэтому приведём другие, более медленные способы это сделать.

Узнаём медленно, но верно

Звонок на горячую линию в службу поддержки поможет узнать все нужные вам данные, но большое неудобство в том, что необходимо пройти нудную процедуру идентификации. Подготовьте паспорт и вспомните своё кодовое слово.

Видео (кликните для воспроизведения).

Вы можете запросить выписку в интернет-банке Сбербанк Онлайн (выписка придёт по вашему адресу электронной почты) и там же, кликнув на вашу кредитку, можно посмотреть и задолженность, и сумму минимального платежа, и дату платежа. То же можно сделать и в мобильном приложении.

Можно также посетить отделение с паспортом и картой, что совсем уж неудобно и долго.

Как видите, способов посмотреть задолженность по кредитке Сбербанка много. Берите на вооружение и пользуйтесь на здоровье!

Источник: http://privatbankrf.ru/karty/kak-uznat-zadolzhennost-po-karte-sberbanka.html

Как узнать задолженность по кредиту: способы проверки долга

Как узнать задолженность по кредиту

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Задолженность по кредиту – важный показатель финансового положения человека. Она определяет текущую и будущую финансовую нагрузку, состояние личного бюджета, влияет на успех реализации жизненных планов. Обо всех способах проверить долги по займам расскажем в этой статье.

1. Как узнать свой долг по кредиту, обратившись в банк

Проверить наличие и величину кредитных обязательств можно традиционным способом – при обращении в финучреждение, где они оформлялись:

  1. лично посетив отделение банка;
  2. позвонив по телефону «горячей линии».

1.1. В отделении банка

Для визита в банк потребуется паспорт или другое удостоверение личности. По нему операционист идентифицирует клиента, отыщет информацию в базе и сообщит сведения о сумме обязательств по кредитам. По желанию заявителя будет предоставлена справка о задолженности.

1.2. По телефону клиентской поддержки

При звонке на телефон «горячей линии» обычно клиенты попадают в голосовое меню. Так проще всего получить сведения по типовым запросам. Переход по пунктам голосового меню производится путём нажатия клавиш мобильного телефона, следуя указаниям автоинформатора. Среди этих пунктов может встретиться и нужный, по которому заёмщик узнает о наличии долгов по кредитам.

Если сведения о задолженности получить через автоинформатор нельзя, нужно выйти на «живого» оператора и адресовать этот вопрос ему.

Идентификация обратившегося производится по номеру мобильного телефона, кодовому слову или другой информации. После идентификации специалист сообщит клиенту, каков остаток долга по займу.

2. Как узнать долг по кредиту самостоятельно

Можно провести проверку обязательств по кредитам и без обращения в банк.

Способы получить нужную информацию таким образом приведены в таблице:

Способ проверки долга Условия получения информации
В личном кабинете системы интернет- и мобильного банкинга
  • регистрация в системе дистанционного банковского обслуживания
  • доступ в интернет
С помощью смс-команды
  • подключение услуги
  • поддержка смс-команды на запрос о долгах
Через банкомат, платёжный терминал
  • наличие банковской карты
Через рассылку
  • подключение услуги

2.1. Через систему интернет- и мобильного банкинга

Клиент финучреждения может узнать задолженность по кредитам онлайн – в интернет- или мобильном банке. Например, сведения по займам, полученным в Альфа-Банке, в том числе по кредитным картам, представлены в разделе «Кредиты»:

Сведения о задолженности по кредитам в Альфа-Клик

2.2. По смс

Смс-информирование – альтернатива интернет- и мобильному банкингу, посредством которой можно выяснить размер долга без подключения к интернету. Для этого нужно послать команду заданного формата на определённый номер телефона. Например, для проверки задолженности по кредитке Сбербанка следует послать команду ДОЛГ на номер 900.

2.3. В банкомате или платёжном терминале

Величину обязательств по кредитам можно посмотреть через банкомат или платёжный терминал. Для этого нужно авторизоваться с помощью пластика и в меню найти пункт «Кредиты». В устройствах разных банков он может называться по-разному, но смысл будет один и тот же. При выборе этого пункта клиент получит информацию об имеющейся у него задолженности по кредитам.

2.4. На автомате

Нередко банки сами информируют клиентов об остатке долга по займу и необходимости внести платёж. Заёмщик оповещается с помощью смс, по электронной почте или при звонке от робота. Информация поступает регулярно, как правило ежемесячно, вплоть до закрытия кредитного договора.

3. Как узнать про долги через бюро кредитных историй

Должники, а также компетентные органы и финансовые структуры, оценивающие заявителей, вправе сделать запрос в БКИ. В банках услуга платная. Например, в Сбербанке за предоставление кредитного отчёта с клиента возьмут 580 руб. Заказ доступен в «Сбербанк Онлайн».

4. Как проверить задолженность на сайте ФССП

Если дело по долгам дошло до стадии взыскания по решению суда, то есть вариант обратиться на официальный сайт Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Для поиска нужно указать ФИО и дату рождения физлица, а также регион территориального органа ФССП.

Форма поиска задолженностей на сайте ФССП

5. Как узнать про долги другого лица

Получить информацию об обязательствах другого лица, по которым открыто исполнительное производство, можно на сайте ФССП. Банки также предоставляют такую информацию, но не всем обратившимся, а только лицам, имеющим на это право. К ним относятся компетентные органы, доверенные лица, поручители по кредитам, либо наследники (если должник умер).

Читайте так же:  Дokymeнты o пpaвe coбcтвeннocти нa зemeльный yчacтok

Резюме

Владение информацией о задолженности по кредитам помогает заёмщику получить точную картину своего финансового состояния и заблаговременно подготовиться к решению проблем. Более того, такая осведомлённость оградит от неприятных ситуаций. Например, невозможности расплатиться картой в магазине или попадания на штрафы из-за просрочки очередного платежа.

Источник: http://bizneskontent.ru/deyatelnost/kreditovanie/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-sposoby-proverki-dolga

Как узнать задолженность по кредитной карте ОТП банка

Written by MIRovaya •

01.08.2019 • 152 просмотров • 1 • Полезно знать

ОТП банк – один из лидеров на российском рынке кредитных карточных продуктов. Его услугами пользуются сотни тысяч заемщиков по всей стране благодаря простым и понятным условиям кредитования и качественному обслуживанию. Каждому клиенту важно своевременно погашать долги и знать остатки. Существует несколько способов, как узнать задолженность по кредитной карте ОТП банка. Держателю пластика надо выбрать самостоятельно наиболее удобный для себя вариант. Но при этом надо учитывать некоторые нюансы каждого из них.

Интернет-банк «ОТПдирект»

Интернет-банк «ОТПдирект» — это полноценная система удаленного обслуживания розничных клиентов ОТП Банка. Она доступна бесплатно для всех владельцев кредитных карт.

В сервисе можно выполнять следующие операции по кредитке:

  • просматривать информацию об общей сумме задолженности и минимальном платеже
  • узнавать даты внесения платежей и окончания льготного периода
  • получения сведения о расходах и поступления
  • просматривать ежемесячные выписки, подготовленные ОТП банком
  • вносить платежи
  • оплачивать различные услуги и отправлять переводы
  • оперативно блокировать карты при необходимости

Подключить онлайн-банк можно по телефону call-центра или через любой офис ОТП. Абонентская плата за услугу отсутствует. Сервис отвечает всем современным требованиям безопасности. Для просмотра информации о балансе достаточно выполнить вход в онлайн-банк и выбрать нужный продукт в списке. Данные по задолженности на отчетную дату можно найти в выписках, сформированных ОТП банком.

Мобильный банк «ОТПдирект»

Часто для доступа к интернету используются не стационарные компьютеры, а смартфоны и планшеты. Для владельцев мобильных устройств ОТП банк выпускает приложение ОТПдирект. Фактически это аналог интернет-банка, адаптированным под смартфоны. В приложении в любой момент можно посмотреть как текущую задолженность, так и данные по ней на отчетную дату. Через мобильный банк также можно осуществить перевод для погашения долга, загрузить выписку и т. д. Для входа в мобильный банк используются логин и пароль от интернет-банка. Получить или восстановить их можно по телефону call-центра. Рекомендуется записать эту информацию и хранить ее в надежном месте.

Приложение для заемщиков «ОТПкредит»

Заемщикам доступно также упрощенное приложение ОТПкредит. В нем нет возможности управлять различными платежами, переводами и т. д., но оно отличается более понятным интерфейсом и позволяет держать под контролем информацию о сумме долга, предстоящих платежах. В приложении можно также получить реквизиты для погашения задолженности межбанковским переводом или сразу внести платеж.

Скачать ОТПкредит могут бесплатно пользователи устройств на Android и iOS. Оно доступно через поиск в официальных магазинах, а также по ссылкам с сайта ОТП банка. Вход осуществляет изначально по номеру телефона и коду из SMS. Для удобства приложение можно настроить для авторизации по отпечатку пальца.

Через СМС-оповещение

После формирования выписки по кредитной карте банк направляет ее держателю информацию в SMS. Сама выписка стает доступной для скачивания в онлайн-банке, приложении и направляется на email или почтовый адрес заемщика. В SMS-оповещении указывается информация о сумме задолженности на дату формирования отчета, дате и сумме минимального платежа.

Клиент может запросить через SMS данные о задолженности по кредитке. Для этого ему надо создать сообщение с текстом «Карта 8888» и отправить его на телефон 5927. Вместо 8888 надо указать 4 последние цифры из номера пластика. Отправка запросов через SMS оплачивается клиентом самостоятельно по тарифам оператора. Со стороны ОТП банка за услугу комиссия не взимается.

Справочная служба банка

При возникновении любых вопросов клиент ОТП банка может круглосуточно обращаться в справочную службу. Позвонить в нее с мобильных можно по телефону 0707, а со стационарных – по номеру 8-800-100-5555. Сотрудники call-центра предоставят по запросу клиента полную информацию о задолженности по кредитке. Но они имеют право запрашивать паспортные данные и кодовое слово для идентификации заемщика.

Узнать задолженность по кредитке можно также и при обращении к сотрудникам любого офиса ОТП банка. В этом случае клиенту надо предъявить паспорт. Без идентификации держателя карты никакую информацию по кредитке специалисты предоставить не смогут.

Как оплатить

Своевременное погашение задолженности позволяет избежать штрафных санкций и других негативных последствий.

ОТП банк предлагает вносить платежи по кредитке различными способами:

  • онлайн на сайте, в интернет-банке и фирменных приложениях
  • переводом из любого банка
  • наличными через терминалы, банкоматы, кассы банка
  • наличными в партнерской сети (пункты системы Золотая Корона, салоны связи и т. д.)
  • электронными деньгами с кошелька Яндекс.Деньги
  • наличными в терминалах Элекснет

Зачисление средств занимает 1-3 дня в зависимости от способа внесения платежей. Рекомендуется вносить платежи заблаговременно.

Что будет, если просрочить платеж

Любая просрочка негативно отражается на кредитной истории заемщика. При длительных задержках платежей получить новый кредит даже в другом банке будет практически невозможно. Все данные о долгах клиентов ОТП обязательно передает в БКИ.

При просрочке платежа клиента будут ждать следующие негативные последствия:

  • Начисление пеней и штрафов. Штрафные санкции предусматриваются за каждый день просрочки. Задерживая платеж на длительное время, заемщик существенно увеличивает сумму долга и погасить его в дальнейшем будет значительно сложнее.
  • Общение со службой взысканий и коллекторами. Специалисты осуществляют информирование клиента о просроченной задолженности и стараются убедить погасить ее максимально быстро. Приятного в таком общении для должника ничего нет.
  • Обращение банка в суд и принудительное взыскание долга. При длительной просрочке банк может направить иск в суд, получить исполнительный лист и направить его в ФССП. В этом случае долг будет взыскиваться приставами из денежных средств должника, а также за счет его имущества, даже если оно не является предметом залога. Дополнительно к сумме долга заемщику придется заплатить исполнительный сбор, а также оплатить судебные расходы банка.
Читайте так же:  Кто определяет кадастровую стоимость земельного участка

Если просрочки избежать не удалось, то не стоит скрываться от банка. Лучше попытаться договориться, объяснить ситуацию и найти устраивающее обе стороны решение проблемы. При возникновении проблем с внесением платежей из-за непредвиденных негативных ситуаций кредитная организация может иногда пойти на реструктуризацию долга или предложить другие варианты.

Способов узнать данные по задолженности ОТП Банк предлагает достаточно. Все они бесплатны для заемщика. Владельцу кредитной карты остается только выбрать наиболее удобный для себя вариант, не забывать контролировать остатки долга и своевременно вносить все платежи, предусмотренные договором. Просрочки могут стать причиной серьезных негативных последствий.

Источник: http://gurukredit.ru/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditnoj-karte-otp-banka/

Как узнать задолженность по кредиту

Written by MIRovaya •

01.08.2019 • 58 просмотров • 0 • Полезно знать

При подписании кредитного договора клиент принимает на себя обязательства по своевременному погашению долга и выплате процентов банку. Нарушение данных условий приводит к серьезным трудностям при получении новых кредитов и другим негативным последствиям. Размер и своевременность погашения задолженности – решающий фактор при рассмотрении заявки. Заемщик должен всегда держать ситуацию с долгом под контролем. Вопрос, как узнать задолженность по кредиту возникает и при желании досрочно погасить долг. Существует несколько способов получения этой информации. Каждый из них имеет ряд особенностей.

Бюро кредитных историй

Кредитная история (КИ) – документ, содержащий информацию обо всех взятых человеком кредитах и займах, своевременности выполнения обязательств по договорам, оставшейся сумме задолженности и т.д. Именно на эти сведения ориентируются банки при принятии решения по заявке на кредит. Хранится кредитная история в специализированных бюро. Всего в РФ работает 13 организаций, имеющих официальный статус бюро кредитных историй (БКИ). Каждый банк обязан сообщать информацию о кредитном договоре с заемщиком хотя бы в 1 БКИ.

Проверка кредитной истории – возможность узнать подробности о ранее забытой задолженности. Получение и контроль сведений из БКИ позволяет также своевременно выявить ошибки, допущенные кредитными организациями, но могущим повлиять на вероятность одобрения новых заявок. А также из отчета БКИ можно узнать о наличии или отсутствии займов и кредитов, оформленных мошенниками, и при необходимости предпринять соответствующие действия.

Узнать, в каком БКИ хранится кредитная история, можно через Центральный каталог. Человек может запросить эти способами:

  • Через сервис на сайте ЦБ РФ. Потребуется ввести данные паспорта, а также код субъекта кредитной истории, присвоенный при заключении договора с банком. Данные предоставляются бесплатно.
  • На портале Госуслуги. Запрос могут сформировать только владельцы полностью подтвержденных учетных записей. Платить за запрос не надо.
  • Через банки по паспорту. Услугу запроса информации в ЦК КИ оказывают не все кредитные организации и надо заранее уточнить о возможности ее получения. Тарифы устанавливаются банком, оказывающим услугу.

После получения данных о том, где хранится кредитная история ее можно запросить. Отчеты каждое БКИ 2 раза в год предоставляет бесплатно. Существует несколько вариантов запроса кредитной истории:

  • Личное посещение. Услуга предоставляется при личном посещении офиса БКИ заявителем с паспортом. В регионах отчет могут представить банки-агенты, но только за отдельную плату.
  • Онлайн на сайте БКИ. После регистрации нужно удостоверить свои данные с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуги. Доступны как бесплатные, так и платные отчеты.
  • С подтверждением через телеграф или почту. Заявление на представление отчета можно подать телеграммой с удостоверением подписи ответственным сотрудником почтового отделения или письмом по обычной почте. В последнем случае подпись надо заверить у нотариуса. Данный способ позволяет заказывать как платные, так и бесплатные отчеты. Их отправляют обычно по электронной почте.

В некоторых бюро доступны дополнительные способы идентификации клиента, например, через отправку небольшой суммы на банковский счет и т. д. В отчете БКИ будет видна вся информация по кредитным договорам как по активным, так и закрытым ранее. Если в данных обнаружена ошибка, то необходимо подать заявление на их исправление в банк-кредитор или БКИ.

Служба судебных приставов

Если ситуация с долгом далека от идеальной и его взысканием занимаются судебные приставы, то узнать текущую задолженность можно через сайт ФССП или подразделение службы по месту жительства.

Важно. У приставов информация о задолженности появляется только после обращения банка в суд, получения и передачи в ФССП исполнительных документов и начала процедуры принудительного взыскания долга.

При личном посещении отдела судебных приставов необходимо иметь при себе паспорт. Прием граждан сотрудники ФССП ведут в определенные дни недели и время. Лучше при визите в подразделениях госорганов иметь запас времени. Очереди могут быть довольно большими.

Проверить информацию через сайт быстрее и проще, для этого достаточно выполнить 4 действия:

  • Открыть официальный сайт ФССП.
  • Перейти в раздел «Сервис» — «Банк данных исполнительных производств» или воспользоваться формой поиска на главной странице ресурса.
  • Указать Ф.И.О. и при необходимости дату рождения, а также регион проживания гражданина.
  • При необходимости ввести защитный код (капчу) и дождаться загрузки результатов.

При наличии долгов должник может сразу заплатить их прямо с сайта ФССП банковской картой, электронными деньгами и т. д.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://gurukredit.ru/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu/

Способы получения информации о задолженности по кредитке
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here